發(fā)布時(shí)間:2012-04-07 00:00:00作 者:瀏覽次數(shù):次
2012年4月6日對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)是個(gè)在也平凡不過(guò)的一天,但對(duì)于大漢機(jī)械來(lái)說(shuō)卻是個(gè)好日子,因?yàn)槲覀兊膱?zhí)著得到了客戶(hù)的好評(píng),首先介紹一下,我們是大漢振動(dòng)機(jī)械有限公司,我們專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)振動(dòng)篩分設(shè)備,提升機(jī)輸送設(shè)備,振動(dòng)電機(jī)設(shè)備,振動(dòng)篩網(wǎng)配件等。 事情是這樣的,早上9點(diǎn)多的時(shí)候我們正在忙著工作,突然辦公室的固話(huà)響了,一接電話(huà)我就聽(tīng)到一個(gè)很著急的聲音,他說(shuō)請(qǐng)問(wèn)你們是生產(chǎn)提升機(jī)的廠家嗎,我說(shuō)是的,一聽(tīng)就是一個(gè)地地道道的河南人,問(wèn)明原因,我知道是一個(gè)要TD系列膠帶斗式提升機(jī)的客戶(hù)前兩天跟一個(gè)新鄉(xiāng)的的提升機(jī)廠家聯(lián)系后說(shuō)好今天來(lái)新鄉(xiāng)看貨,當(dāng)時(shí)那個(gè)廠家的人還說(shuō)到火車(chē)站會(huì)有車(chē)去接他,但是早上7點(diǎn)多的時(shí)候給那個(gè)廠家打電話(huà)讓去火車(chē)站接他,可廠家的人卻以借口推掉讓他自己做車(chē),客戶(hù)很著急,找不到怎么做車(chē),就讓家里人在網(wǎng)上又找別的廠家,連著找了幾家廠家都沒(méi)有人去接他,后找到了我們。然后我們經(jīng)理就先安撫客戶(hù)的情緒,自己開(kāi)車(chē)去接了他,當(dāng)他看到我們經(jīng)理的時(shí)候我知道他對(duì)我們經(jīng)理充滿(mǎn)了感激。
客戶(hù)來(lái)到公司后,沒(méi)有先讓他去看機(jī)器,而是到辦公室坐了會(huì)喝了點(diǎn)水,吃了點(diǎn)東西,畢竟在外面凍了那么久,談了點(diǎn)提升機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題與一些簡(jiǎn)單的情況,后帶他去看了設(shè)備,又帶他來(lái)當(dāng)?shù)匚覀兊目蛻?hù)現(xiàn)場(chǎng)看了看。客戶(hù)昨天就交了訂金,還說(shuō)很感謝我們。
我們大漢人一直在追求客戶(hù)滿(mǎn)意,這就是我們的態(tài)度。
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